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空姐打滴滴顺风车遇害,滴滴应当承担法律责任吗?

发布时间:2018-05-14 15:36 文章来源: 编辑:admin

近日,“空姐打滴滴顺风车遇害案”持续引发关注,按照《刑事责任法》的规定,在犯罪嫌疑人刘某华死亡后,不再追究刑事责任。但是受害人家属可以依据其他法律规定继续追究刘某华的民事责任,提出赔偿请求。受害人父亲表示,将要追究滴滴公司的责任。那么滴滴公司在这起事件中,是否应承担法律责任?

根据滴滴针对此事自查后发布的解释可知,刘某华接单账号归属于其父亲,且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。同时,滴滴原有的夜间安全保障机制不合理,导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。此外,嫌疑人在案发前,曾有一起言语性骚扰投诉记录,客服五次通话联系不上嫌疑人,由于判责规则不合理,后续未对投诉做妥善处理。

滴滴的自查揭示了平台方的确存在诸多审核和管理漏洞,这些漏洞能否成为其担责的原因?关键在于滴滴平台、司机、乘客之间的法律关系。

有观点认为滴滴平台在乘客与司机之间是居间法律服务作用,滴滴负责促成司机与乘客之间的订单,因此滴滴需要为促进合同成立的目的尽到审核义务。也有观点认为,滴滴与司机之间既非劳动关系,也非劳务关系,而是新型的合作关系,所以滴滴无需承担法律责任。

问法网律师认为:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条“网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。”以及《合同法》等相关规定,滴滴作为承运人,与乘客之间是直接的运输合同关系,具有安全保障义务。乘客预约滴滴平台的车辆,将乘车费用付给滴滴,滴滴则应尽到将乘客安全送达目的地的义务。互联网平台只是提供了技术手段而已,并不能改变运输合同法律关系。因此,乘客在乘车途中如果发生非因第三人导致的人身伤亡,承运人应当承担违约损害赔偿责任。

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